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A. Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, die in Verbindung mit der Buchbestellung stehen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung von Ivonne Möller.
 Ivonne Möller ist jederzeit berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeitet.

B. Angebot

Die Angebote von Ivonne Möller sind unverbindlich. Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber den Abbildungen oder Beschreibungen sind möglich.

C. Lieferung und Zahlung

Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es bleibt vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint. Alle Lieferungen erfolgen mit Rechnung.
Bei einer Bestellung mehrerer Bücher erfolgt nur einmal die Berechnung der Versandkosten.
Von dem Kunden gewünschte Sonderversendungsformen werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.

D. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 3 Tage. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, wird eine schnellstmögliche Lieferung angestrebt. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf hinsichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung vom Vertrag zurückzutreten. Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder des Zulieferers, so kann sowohl Ivonne Möller als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als 2 Monate überschritten ist. Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zu Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen.

E. Rückgaberecht

Sollen Sie oder eine andere Person versehendlich eine Online-Bestellung ausgelöst haben, so senden Sie bitte unverzüglich eine formlose Mitteilung an die angegebe E-Mail-Adresse Ihrer Bestätigungs-E-Email, damit nicht unnötige Bearbeitungskosten anfallen.

Folgende Ausnahmen berechtigen eine Rückgabe:

  1. Ivonne Möller garantiert bei einer schadhaften Ware ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Die Rückgabefrist wird gewahrt durch das fristgerechte Absenden der Ware (Rechnungsdatum). Die Rücksendung wird nur angenommen, wenn sie ausreichend frankiert wurde. Sie können aber auch bei einer schadhaften Ware eine Ersatzlieferung ohne Zusatzkosten in Anspruch nehmen.

F. Gewährleistung

Ivonne Möller gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 10 Tagen nach Entdeckung schriftlich bei Ivonne Möller gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel. Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Bei Reklamationen muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden.
Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß, Bedienungsfehler oder die Abnutzung. Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert.
Ivonne Möller hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig. Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung.

G. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma Ivonne Möller.

H. Datenspeicherung

Die im Rahmen der Geschäftsabwicklung werden die notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage verarbeitet und gespeicher. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben.

I. Urheberrecht

Das Verwenden von Texten aus dem Buch auf eigenen Webseiten oder in anderen Medien verletzt das Urheberrecht. Alle Rechte, insbesondere das Recht der Vervielfältigung und Verbreitung sowie die Übersetzung, sind vorbehalten. Kein Teil des Buchs, darf in irgendeiner Form zu kommerziellen Zwecken und in firmenübergreifenden Gebrauch ohne schriftliche Genehmigung des Betreibers bzw. Autors reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme gespeichert, verarbeitet oder vervielfältigt werden, hierunter fällt auch das Veröffentlichen im Web, in Intranets, in Online-Diensten, Mailboxen oder ähnlichen Medien.

Das Buch und seine Bestandteile können Sie für die firmeninterne Arbeit und für den privaten Gebrauch uneingeschränkt nutzen.

Ohne vorherige Zustimmung können Auszüge verwendet werden, wenn Sie Bestandteil anderer Veröffentlichungen werden oder z. B. in Vorträgen Auszüge auf Folien verwendet werden. Die Quellenangabe ist ordnungsgemäß anzugeben.

J. Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von Ivonne Möller. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Ivonne Möller
Beselerallee 42
24105 Kiel
Deutschland
Telefon: 01577 144 90 86


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